币安的投资者保护计划全面升级，扩大了因平台技术故障导致交易损失的赔偿覆盖范围。新计划在原先基础保障方案之上增加了额外的保障层级，为用户资产提供更全面的保护。
升级后的投资者保护计划涵盖了系统维护期间的交易异常、API接口故障导致的损失以及数据同步延迟造成的交易差异等多个场景。用户在上述场景下因平台原因产生的直接经济损失可以获得全额赔偿。
币安为投资者保护计划设立了专项保障基金，基金规模与平台用户数量和交易量挂钩，确保保障能力与平台业务规模同步增长。基金的设立和资金来源在所有用户的监督下运行。
投资者保护计划的理赔流程也进行了优化，用户可以通过专属理赔通道在线提交索赔申请。平台承诺在收到完整理赔材料后的5个工作日内完成审核和赔付。
币安投资者保护计划的升级是平台对用户资产安全承诺的再次确认。通过持续完善保障机制，币安致力于为用户创造一个更安全、更可靠的数字资产交易环境。